Ứng dụng tem điện tử trong marketing: 4 lý do doanh nghiệp không thể bỏ lỡ

01/12/2022

Tem điện tử là công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp kết nối khách hàng, triển khai các chương trình marketing và quản lý dữ liệu hiệu quả.

Khi thị trường cạnh tranh ngày một khốc liệt, chi phí quảng cáo ngày càng tăng, nhiều doanh nghiệp chọn phương án marketing tập trung giữ chân khách hàng cũ, biến họ trở thành khách hàng trung thành.

Tem điện tử sẽ là công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp kết nối khách hàng, triển khai các chương trình marketing và quản lý dữ liệu hiệu quả. Dưới đây là 4 lý do vì sao doanh nghiệp không nên bỏ qua lợi ích thiết thực mà tem điện tử có thể mang lại.

1. Cải thiện trải nghiệm khách hàng

Khi thuyết phục khách hàng bỏ tiền ra mua một sản phẩm, điều đầu tiên và cũng vô cùng quan trọng đó là khiến họ tin tưởng. Với tâm lý sợ mua phải hàng nhái, hàng kém chất lượng, nhiều khách hàng sẽ lo ngại khi không biết sản phẩm mình mua có thật sự đảm bảo.

Tem xác thực điện tử sẽ là công cụ giúp doanh nghiệp khẳng định chất lượng và sự uy tín của mình trên thị trường, giúp khách hàng có thể dễ dàng phân biệt hàng giả - hàng thật, truy xuất nguồn gốc sản phẩm, an tâm mua hàng chính hãng.

Sử dụng tem điện tử để triển khai các chương trình tri ân khách hàng, tích điểm đổi quà… cũng là cách giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng. Những phần quà thú vị sẽ khiến khách hàng có cảm giác mong chờ, vui vẻ khi mua hàng, thay thế cảm giác “mất mát” bằng cảm giác “được nhận”.

2. Tăng doanh số, giảm chi phí

Trong hầu hết các lĩnh vực kinh doanh, việc giữ chân khách hàng cũ luôn dễ dàng và tốn ít chi phí hơn tìm kiếm khách hàng mới. Theo một nghiên cứu, việc giữ chân khách hàng cũ tăng 10% có thể cắt giảm tới 50% chi phí. Đó là lý do các công ty hiện nay đều chọn cách chăm sóc khách hàng cũ bằng những chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

Nhờ các ưu đãi hoặc tích điểm đổi quà, khách hàng sẽ có xu hướng mua sắm thêm các sản phẩm để đạt được ngưỡng nhận quà/thưởng nào đó. Ngày nay, việc tích điểm và trả thưởng cũng rất đơn giản và nhanh gọn khi sử dụng tem điện tử.

Thay vì cách tích điểm truyền thống (cắt xé một phần bao bì/sản phẩm sau đó gửi trả lại công ty thông qua đường bưu điện hoặc kênh đại lý). Giờ đây, khách hàng chỉ cần cào tem phủ, nhận mã bảo mật hoặc quét mã QR là có thể tích điểm hoặc đổi quà một cách nhanh chóng. Các chương trình tích điểm hoặc trả thưởng này cũng sẽ dễ dàng được triển khai hơn rất nhiều khi có một hệ thống quản lý chuyên nghiệp đi kèm.

3. Theo dõi hành vi, nắm bắt nhu cầu khách hàng

Những chiếc tem điện tử gắn trên sản phẩm được quản lý bởi 1 phần mềm công nghệ chuyên nghiệp. Thông qua những chiếc tem, phần mềm có thể thu thập được thói quen và hành vi mua hàng như: tần suất mua hàng, khu vực mua hàng, giá trị mặt hàng… Từ đó, doanh nghiệp sẽ nắm bắt được nhu cầu của khách hàng và đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi kích cầu phù hợp hơn, hấp dẫn hơn cho người dùng.

4. Tăng giá trị thương hiệu

Giá trị của thương hiệu sẽ được khẳng định qua thời gian khi doanh nghiệp của bạn thể hiện được sự uy tín, chất lượng và khác biệt. Tem điện tử sẽ giúp hiện đại hóa mọi quy trình và đơn giản hóa việc quản lý, từ việc truy xuất nguồn gốc sản phẩm, kích hoạt bảo hành cho tới tích điểm, trả thưởng…

Càng mang lại nhiều giá trị tới khách hàng, doanh nghiệp sẽ càng nhận được sự tin tưởng, yêu mến. Khi trở thành khách hàng trung thành, họ sẽ giới thiệu thêm nhiều khách hàng mới tới doanh nghiệp của bạn.

Như vậy có thể thấy, tem điện tử có thể mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, không chỉ trong lĩnh vực marketing mà trong cả các khâu vận hành, quản lý. Tem điện tử đang ngày càng trở thành lựa chọn tất yếu của các doanh nghiệp trong thời đại công nghệ.

Bảo An – Đơn vị cung cấp dịch vụ in ấn và hệ thống quản lý tem điện tử chuyên nghiệp

Được thành lập từ năm 2016, Công ty Cổ Phần Công Nghệ Và Khoa Học Bảo An tự hào là một trong những đơn vị đi đầu trong việc cung cấp các giải pháp công nghệ và in ấn tem điện tử, giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí và nhân lực.
Doanh nghiệp quan tâm tới tem điện tử và các giải pháp công nghệ mà tem điện tử mang lại, vui lòng liên hệ để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí!

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ KHOA HỌC BẢO AN
Địa chỉ: Số 30 Trung Liệt, Quận Đống Đa - TP. Hà Nội
Điện thoại: 076.246.1166
Website: https://temxacthuc.vn/
Email: contact@temxacthuc.vn

Danh mục

Tin tức Mới

Tại sao nhiều doanh nghiệp triển khai chương trình khuyến mãi với thẻ cào điện tử?

Giải pháp bảo mật thông tin mà bạn nên biết

Nói không với hàng giả, chung tay bảo vệ hàng chính hãng

Sản phẩm rượu bia có cần in tem chống giả không?

Người dùng yên tâm mua sắm trực tuyến khi sản phẩm có dán tem xác thực

Tem xác thực điện tử - Sản phẩm công nghệ 4.0

Dịch vụ tem xác thực tại Bảo An

Tại sao sản phẩm cần xác thực? Vài tips giúp bạn nhận diện hàng giả

Dịch vụ in thẻ cào tại Bảo An

Vấn nạn hàng giả “bủa vây” trong thời đại kỹ thuật số

Hàng chục tấn thực phẩm chức năng

Phát hiện cơ sở tái chế quy mô lớn biến nhớt thải thành dầu diesel